تولي حكومة خادم الحرمين الشريفين اهتماماً لكل ما يقدم لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي ، فقد حظيت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بشرف خدمة تقديم ماء زمزم المبارك لقاصدي الحرمين الشريفين من وزار ومعتمرين ومصلين وذلك من خلال إدارة سقيا زمزم المعنية بمتابعة الأعمال المناطة بها وتحقيق العناية والاهتمام لماء زمزم وإيصاله لزوار بيت الله الحرام وفق أعلى معايير الجودة.
ومن هذا المنطلق وفرت الرئاسة الأيدي العاملة بواقع ( 1000) عامل وقرابة (200) موظف يعملون بإدارة سقيا زمزم، وجاءت أهداف هذه الإدارة إلى تطوير العديد من الخدمات التي تقدم داخل المسجد الحرام بعناية واهتمام فمن أبزر وسائل العناية التي تنفذها الإدارة: وصول عدد المشربيات الرخامية لأكثر من ( 550) مشربية بها أكثر من ( 3000) صنبور داخل المسجد الحرام ، فيما وصل عدد حافظات ماء زمزم لأكثر من (25) ألف حافظة.
وفي ذات السياق خصصت الرئاسة عربات لنقل حافظات ماء زمزم بهدف أن تقوم بالدور المناط منها خلال أوقات الذروة حيث أن العربة الواحدة لا تقل حمولتها عن ( 6 ) حافظات في وقت واحد ويبلغ عددها ( 270 ) عربة، بجانب العربات الحاملة للحافظات البالغ عددها ( 610) بأحجام مختلفة، إضافة إلى ذلك وصل عدد الخزانات ( ستانلس ستيل) لـ 242 خزاناً، ووصل عدد حقائب أسطوانات الظهر المتنقلة لـ (40) حقيبة والتي يستفاد منها في الأماكن المزدحمة.
كما تقوم إدارة سقيا زمزم بأخذ عينات عشوائية وبشكل دوري للخزانات والمشربيات الرخامية ونقاط التعبئة المنتشرة والحافظات من أجل التأكد من سلامتها وإجراء الاختبارات اللازمة، عطفاً على القيام بالإجراءات الأخرى المماثلة في الحفاظ على حافظات ماء زمزم من التلوث والعبث رغبة في تحقيق أفضل معايير الجودة.
